3ヵ月に2回利用で7割が固定客に
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(ダイヤモンド・オンライン) 2012年02月22日 14時00分
岡本達彦氏は、広告制作会社時代に100億円を超える販促展開を見て培った成功ノウハウをベースに、難しいマーケティング理論やテクニックを覚えなくとも、アンケートの答えから売れる広告をつくる独自の販促手法を生み出した販促コンサルタント。ベストセラー『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法』を出版し、最新刊『お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わるたった1つの質問』も好調な売れ行きを見せている。
一方、高田靖久氏は飲食店や美容院を中心とした独自の顧客管理ノウハウを生み出し、『1回きりのお客様を100回客に育てなさい!』がベストセラーになっている。
2人の対談連載の最終回は、新規客を固定客に育てるためのDM術を伝授する。3ヵ月に2回利用してもらえれば、固定客になる確率が7倍になる!岡本:1回目、2回目と対談させていただいて、「頑張っているけれども売上がなかなか上がらない人」の共通点がわかりましたね。
岡本達彦氏への連続インタビュー
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