顧客満足
5月20日(月) 20時25分
SMBC日興証券、口座管理無料化へ
- 「日本版ＩＳＡ」見据えて…進む口座管理無料化（読売新聞） 5月20日 18:05
- 日本版ISAは、顧客基盤を拡大するチャンス インタビュー SMBC日興証券 久保哲也社長（東洋経済オンライン） 5月15日 9:20
- 失敗せずに上手に活用しよう！ ＮＩＳＡ（日本版ＩＳＡ）のポイントＱ＆Ａ（ダイヤモンド・オンライン） 5月15日 0:00
5月18日(土) 21時41分
支払い拒否クレーマー、どう対応
- どう対応するのが正解? 悪質クレーマーの対処法（マイナビニュース） 5月17日 19:23
- 【第4回】 クレーマーから逃げずに対応することが 最大のクレーマー対策（ダイヤモンド・オンライン） 4月24日 9:10
- 私、凄いクレーマーなんです（教えて！ウォッチャー） 3月26日 16:00
マイナビニュース
(マイナビニュース)
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- 4月19日(金) 5時30分米セブン-イレブン救った四原則
- 4月16日(火) 11時08分お客様志向が行き過ぎると迷惑も
- 4月15日(月) 4時59分投稿数十万、エステーの線量地図
- 4月12日(金) 4時46分扱いに困る「行けたら行け」上司
- 4月11日(木) 4時33分客選ばず「絞る」相思相愛の経営
- 4月4日(木) 11時00分中小企業の救世主？LINE@で販促
- 3月30日(土) 16時27分ロイホ、一品料理で客単価向上を
- 3月25日(月) 3時36分2次元キャンギャル、阪急の戦略
- 3月24日(日) 12時10分ファンケル､巻き返しのカギは…
- 3月21日(木) 19時51分298円の大盛り弁当販売へ 西友
- 3月13日(水) 9時56分アマゾンCEOは朝シャワーで何を
- 3月4日(月) 5時52分お客さま視点、フルグラ成功の鍵
- 3月1日(金) 5時22分困難が目の前に…真っ先に何を？
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- 2月24日(日) 12時15分無償の地域貢献がビジネスに実を
- 2月18日(月) 8時54分激しさ増す、コーヒー顧客争奪戦
- 2月14日(木) 20時49分良いサービスか余計なお世話か？
- 2月6日(水) 21時48分ヨーカドー、レジ袋1枚を2円に
- 2月6日(水) 11時31分「N BOX」の中に生きるホンダDNA
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- 1月25日(金) 11時43分生保セールス世界一？紹介の意義
- 1月21日(月) 21時11分元気より「鈍くささ」新人に求む
- 1月20日(日) 2時47分失敗したくない人へお試しセット
- 1月19日(土) 16時22分力の融合で実現「お値段以上」
- 1月14日(月) 12時02分全身全霊で叱る？壱番屋の流儀
- 1月12日(土) 15時53分カード会社、富裕層奪い合い激化
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- 1月3日(木) 4時07分顧客志向でファン集めるパース屋
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