反発。T&Iイノベーションセンター及び「TSUBASA金融システム高度化アライアンス」の加盟6行とともに、人工知能(AI)エンジン「KIBIT」を用い、個人向けの金融サービスにおける顧客のニーズ分析や営業活動における課題抽出のモニタリング業務に活用するための実証実験を開始すると発表している。実証実験では、AIの判断の基礎となる教師データの作成、解析対象データのインプットと解析結果の精度検証を行う。