ソフトバンクは20日、同社が提供している主に事業者向けの固定電話サービスが利用できなかったり、利用しづらかったりする通信障害が東日本で発生したと発表した。茨城県内でも南西地域を中心に、固定電話がつながりにくくなるなどの通信障害が確認された。

同社のサービスを利用している同県境町は、役場の固定電話がつながりにくい状況となった。町はホームページや防災アプリを活用し、町民に周知を図ったという。

県消防安全課によると、県南西7市町を管轄する「茨城西南広域消防本部」の消防署や出張所計9カ所、県南3市の「常総広域市町村圏事務組合消防本部」の4カ所で、外線電話の一部が不通となった。常陸大宮市消防本部では、ファクスが受信できない障害も確認された。

119番通報の受信に対する障害はなく、いずれも正午ごろには復旧したという。