JR東日本は10月5日、モバイルSuicaのiOS版でアプリ経由のチャージや定期券の購入ができない障害が発生していると発表した。影響範囲などについては調査中。復旧のめどは立っておらず、同社は券売機でのチャージを呼び掛けている。

 同社は米アップルから「ネットワークなどの障害が発生している」との報告を受けているといい、現時点でAndroid版アプリでは同様の事象は発生していないという。

 また、私鉄各社が発行する「モバイルPASMO」でもApple Payを使った新規発行、再発行、チャージ、定期券購入ができない事象が発生している。