KDDIと沖縄セルラー電話は、9月11日22時30分頃からau、UQ mobile、povo、au携帯電話のネットワークを利用するMVNOサービスの音声通話とSMS(Cメール)が利用しづらい状況にあることを発表した。

 この通信障害は22時42分に復旧。発生から復旧までの約12分間は緊急通報を含む音声通話、SMS(Cメール)が利用できない、もしくは利用しづらかったという。緊急通報とデータ通信には影響がなかった。

 影響を受けたのは東日本の下記エリアとなっている。

・北海道

・青森県

・岩手県

・秋田県

・宮城県

・山形県

・福島県

・新潟県

・群馬県

・栃木県

・茨城県

・埼玉県

・東京都

・神奈川県

・千葉県

・山梨県

 原因は全国中継網ルータの一部ハードウェア故障で、被疑ハードウェアの自動切り離しにより回復した。

【更新:2022年9月12日16時55分 原因について追記いたしました。】