延岡市は、市民がマイナンバー制度の個人番号カードの申請をする際、市職員がタブレット端末を使って補助している。補助により手続きは5分程度で終わるという。市では、今年11月から同カードを使った住民票写しなどのコンビニ交付を予定しており、市民サービス向上のためカード保有率を上げたい考えだ。