全国初のカスハラ防止条例が施行されました。

カスハラ防止条例は、東京都や群馬県などで1日から施行されました。

罰則がないため、東京都では、条例が効果的に機能するよう、各業界団体にカスハラの特徴や対応策をまとめたマニュアルづくりを進めてほしいとしています。

また、今後、録音・録画環境の整備などの対策を行った企業に奨励金を支給するとしています。