GW「帰りの新幹線チケットが受け取れない」「１時間前に着いたのに乗れない」「のぞみ・ひかり・こだま・みずほ・さくら・つばめ・かもめは特に注意」トラブル多発

『えきねっと』を運営するJR東日本は、GWに新幹線で移動する客に向けて、注意喚起をしています。

①帰りの切符が受け取れず、買い直す
『えきねっと』で購入したきっぷは、日本全国どの駅でも受け取れるわけではありません。「往復予約の帰り分をJR西日本（関西、中国エリア）の駅で受け取ろうとしたが受け取れず、きっぷを買い直すケース」が発生しています。
えきねっと　ーより引用

どうやら行きに、JR東日本の駅で『往復ぶんの切符』を受け取らないと、帰りに困る場合がある様子。乗り換えの駅や目的地で、新幹線の切符を受け取れるかを確認しておくとよいでしょう。

②切符が当日受け取れない
ゴールデンウィーク期間中は、きっぷをすぐには受け取れません。
予想を超える混雑により「発車時刻の１時間前に駅に到着したにも関わらず、指定席券売機の大行列によりお受取りが間に合わず乗り遅れるケース」が発生しています。乗車日前日までにきっぷをお受取りください。
えきねっと　ーより引用

どうしても乗車日当日に受取る場合は、東京駅など大混雑する駅を避け、別の駅で受取ることをお勧めします。

③ICカード利用者も要注意！
『えきねっとの会員情報』にICカードの番号を登録したところで、作業が終わったと思った人は要注意！購入した座席とICカードの紐付けは、購入した座席ごとに都度設定する必要があるため、人数分の紐付けが完了しているかを確認してください。

④乗り継ぐ時はｅチケットサービスに紐付けた、同一のICカードで！
在来線と新幹線の乗換改札機は、異なるICカードで通過できないため、乗チケットサービスに紐付けた、同一のICカードを使用する必要があるそうです。

何か忘れてない…？　新幹線の注意喚起に「危なかった」「冷や汗」 – grape [グレイプ]