55.2%の人「飲食店に行く前に〇〇する」女性に多い傾向も、男性は「危険だと思う」

Sirabee編集部が全国の10代～60代の男女625名を対象に「飲食店の利用」に関する意識調査を実施したところ、全体で55.2%の人が「飲食店に行く前には口コミをチェックする」と回答した。

性年代別では、ほとんどの年代で女性の割合が高くなっているのが特徴といえる。

20代女性は、「私はいつも飲食店を選ぶ前に必ず口コミをチェックします。とくに旅行先や初めて行く地域ではどこにおいしいお店があるのか分からないので、口コミを頼りにすることが多いんです。レビューが良ければ期待し、悪い口コミが多いお店は避けるようにしています」と自分の考えを述べた。

一方で、口コミを過信することへの懸念を抱いている30代男性は、「口コミは便利ですが、全てを鵜呑みにするのは危険です。時々、レビューが極端に悪かったり、逆に過剰に褒められていたりすることがあります。好みや期待とは異なることもあるので、最終的には自分の目で確かめることが大事だと思います」と語る。

自分で判断することが大切だと考えており、「口コミがあまりよくないお店に行ったら、おいしくて接客もよかったことがありました。人の味覚はそれぞれに違うので、口コミだけで判断するのはもったいないと思うんです。」とも話していた。

失敗したくないから…　約5割が「飲食店」に行く前に確認しておくことに共感 – Sirabee