それ店員の前で言うか？ドン引きした瞬間…
人間の本質が見える場面のひとつとして、相手にどう接するかがあげられます。職場や友人関係では穏やかで社交的に見える人でも、店員に対する、ふとした言動に違和感を覚えることもあるはずです。本人には悪気はないのかもしれません。しかし、その無意識の態度は傍から見ると想像以上に不快で冷ややかなものだったりします。sirabeeより紹介します。
そこでSirabee取材班は、見ていて不快だった店員への態度について聞いてみました。
「女子会で入ったお店の席にハエがいて、手で追い払ってもまた席にやってくる。で、その中のひとりが、店員さんがドリンク運んできたときに『さっきからハエがいんだけど？ 別の席にしてくんない？』って、なんかタメ口でしかも言い方キツくてびっくりした…。
別に店員さんがハエを連れてきたわけじゃないのに。そこまでキツく言わなくても」（30代・女性）
「新人なのか、ちょっと手際が悪くてモタモタしちゃった店員さんがテーブルを去ったあと『なんだあいつ？ 新人か？』って小ばかにするように言った元カレ。
しかも、わざと聞こえるように言っていたからタチが悪い。そのあとやっぱりいろんな場面で彼の性格の悪さが露呈して、付き合いきれず別れた」（20代・女性）
「個人でやっているお店に行ったとき、支払いが現金かクレジットカードだけだった。友達がバーコード決済できないのか聞いたらできないと。そしたらその友達『今時バーコード決済できないの！？ まじかぁ…』と大きなため息。
心で思ってもいいけど、わざわざ店主の前で言わなくてもなって引いちゃった」（30代・女性）
店員に横柄な態度を取る人を見たとき、私たちは無意識にその人の人間性の底をはかっているのかもしれません。マナーとは、相手を尊重するという意思の表れと言ってもいいでしょう。そうした小さな態度の積み重ねが「この人は信頼できるか」「この人と長く付き合いたいか」の判断材料にもなるのです。
編集者：いまトピ編集部
