【返金対応】9月1日に発売された新商品24万個、一部に「腐敗臭」自主回収を発表
株式会社紀文食品は9月16日、今月1日に発売されたばかりの新商品カニ風味かまぼこ「The SURIMI」の一部において、品質不良が発生しているものがあることが判明したため、自主回収することを発表したという。
消費者庁のリコール情報サイトでは
・商品名 ：The SURIMI
・内容量 ：120g
・JANコード：4901530236562
・賞味期限：全数（すべての賞味期限）
・製造場所：株式会社紀文食品 東京工場
・販売地域：全国
・販売数量：約24万パック
・回収の理由
「The SURIMI」の一部商品におきまして、パッケージが膨張しているものがあり、開封すると腐敗臭があります。
喫食した場合、健康被害の恐れがあります。
・連絡先
株式会社紀文食品 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-012-800
受付日時：午前9時～午後5時（土・日・祝日を除く）
なお、9月20日 (土)、21日（日）は受け付けております。
対応方法
【回収情報の周知方法】
当社ホームページ（https://www.kibun.co.jp/）において周知
販売店におけるPOPにより周知
新聞に「お詫びと商品回収のお知らせ」を掲載
（朝日新聞、読売新聞、毎日新聞、産経新聞、日本経済新聞、北海道新聞、中日新聞、西日本新聞）
【回収方法】
お客様のお手元にある対象品については、弊社、お客様相談室へ電話連絡の上、送料受取人払い（着払い）で商品をお送りいただき、ご購入代金の返金にて対応。
送付先：
〒105-8626 東京都港区海岸2-1-7
株式会社紀文食品 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-012-800
受付日時：午前9時～午後5時（土・日・祝日を除く）
なお、9月20日 (土)、21日（日）は受け付けております。
※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添え頂きますようお願いいたします。
お知らせ頂きましたお客様の情報は、商品回収および返金の目的のみに使用させて頂きます。
と発表されているとのこと。
これにネットでは
「いま盛んにCMやってるのに これは痛い」
「紀文と惣菜店RF1がコラボして話題になっていたが、9月1日に発売されたばかりの新商品で品質不良はずいぶん痛い話だ 紀文のフラッグシップ商品という位置づけでありコマーシャルも大々的に展開していたから、原因と対策は今後きちんと広報してほしいものだ それにしても腐敗臭があるというのは、今後の健康被害も心配されるかもしれないと心配だ」
「まさにこの商品、昨日処分しました。冷蔵庫に保存、期限まであと5日ほどありましたが、やたら容器が膨らんでいて、開けてみるとドロついた感じが…。 もちろん食べませんでした。記載の日付だけでなく、状態をよく見て判断しないとなと思いました」
「うわー、流石にこのタイミングは気の毒。 SURIMIのCM流しまくってる矢先に。 紀文悪いね」
といったコメントが寄せられていると「エンタナビ」が報じている。
編集者：いまトピ編集部
