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コロナ時の小売り、信頼得る好機

コロナ時の小売り対応、お客の信頼左右 ヤオコー会長

(NIKKEI STYLE) 2020/06/27 11:00

新型コロナウイルスの感染が拡大する中、生活を支えるインフラとして、食品スーパーが苦闘している。店舗に立つ従業員らの負荷が強まっているほか、買いだめなどで品薄になる商品もあり、商いのあり方と企業の姿勢が問われている。日本スーパーマーケット協会の会長でもあるヤオコーの川野幸夫会長は「ライフラインとして責務を果たし、顧客の信頼を得るチャンスだ」と話す。

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