バイトテロ予防にも 4つの声かけ

「バイトテロ」予防にも効果的な"4つの声かけ" 外国人スタッフと接する際にも有効だ

(東洋経済オンライン) 2019/08/26 08:00

「バイトテロ」予防にも効果的な

「バイトテロ」予防にも効果的な"4つの声かけ"

(東洋経済オンライン)

増え続ける外国人スタッフ。現場では、「どう教えたらいいのかわからない」「コミュニケーションがうまく取れない」と戸惑っている人も多いのではないでしょうか。

ポイントは、「業務の教え方」だけでなく「接触回数」にあるというのは『行動科学を使ってできる人が育つ! 教える技術 外国人と働く編』の著者で行動科学マネジメントの第一人者である石田淳氏。日本人スタッフによる「バイトテロ」にも有効だという"4つの声掛け"を教えてもらいました。

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