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「笑売」で商談 カリスマ添乗員

カリスマ添乗員「失礼と笑いのギリが勝負所だ」

カリスマ添乗員 平田 進也氏

カリスマ添乗員 平田 進也氏

(プレジデントオンライン)

PRESIDENT 2019年12月13日号 掲載

■熟年の女性客にきれいな蓮の花

僕がツアーでやることはひとつ。お客様を笑わせるだけ。ツアーの始めには「よく、こんなしょうもないツアーに来ましたなあ」とお客様に言うんです。「あんたが『来い』ってゆうたやないの」とお客様が反応してくれたら、「忘れてました」とボケる。そしたら、大体のお客様は笑ってくれますわ。会って最初の1分が勝負。ここで笑わせられるかどうかです。

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