売り場に「店主」東急ハンズ改革

東急ハンズ新宿店、「オタク店員」登用の理由 創業42年を迎える生活雑貨大手の危機感とは

(東洋経済オンライン) 04月14日 06:00

東急ハンズ新宿店、「オタク店員」登用の理由

東急ハンズ新宿店、「オタク店員」登用の理由

(東洋経済オンライン)

文具やDIY用品、健康グッズを中心に、「ここに来れば何でもそろう」といわんばかりの品ぞろえで顧客を獲得してきた東急ハンズ。創業42年目に突入した同社が今、売り場改革に乗り出している。

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