顧客満足のニュース情報

  • 推しガッツリ 双眼鏡ニーズ変化

    02月02日 20:05

  • セブン契約解除 苦情の背景は

    01月02日 18:18

  • 「カスハラ」拡大防ぐ解決方法は

    2019年09月26日 11:47

  • 食べ放題で品切れ 店対応に賛否

    2019年05月13日 11:57

  • 米国販売堅調でも転換期のスバル

    2019年04月28日 14:15

Wikipedia

顧客満足

提供:フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

顧客満足(こきゃくまんぞく、英: customer satisfaction, CS)または顧客満足度とは、人が物品を購入するとき、その物品に感じる何らかの満足感のことである。顧客は顧客満足を感じたときに物品を購入するとの考え方で、企業においては、その度合いを定期的に評価し、次期商品開発に結びつけたりする時に使うことがある。

J-anpi

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