NOは負け?売れる営業マン考えは

「ご不安ならいま買わなくても結構です」売れる営業マンが躊躇なくそう言い切れる本当の理由

※写真はイメージです - 写真=iStock.com/MarijaRadovic

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(プレジデントオンライン)

PRESIDENT Online 掲載

営業という仕事をゼロストレスで続けるにはどうすればいいのか。エグゼクティブ営業コーチの河合克仁さんは「営業でいちばん怖いのは『お客さまにNOを突きつけられること』だろう。しかし、『なぜお客はNOと言うのか』を考えることができれば、そうしたお客とも良好な関係をつくれるようになる」という――。(第2回) ※本稿は、河合克仁『今日からできる ゼロストレス営業』(すばる舎)の一部を再編集したものです。

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