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Webサイト刷新 なぜ残念な結果に

Webサイト刷新の75%が失敗に終わる残念な訳 経営者や責任者の気分はユーザーに無視される

(東洋経済オンライン) 2020/09/11 08:10

Webサイト刷新の75%が失敗に終わる残念な訳

Webサイト刷新の75%が失敗に終わる残念な訳

(東洋経済オンライン)

ある大手電機メーカーの話だ。この会社は近年、Webサイトのリニューアルを実施した。新しい中期経営計画に沿って、新ターゲット・新コンセプトを掲げた肝入りのプロジェクトだった。

だが、結果は大失敗。デザインは「今風」に変わり、一見すると成功したかに思われたが、もともと多数のユーザーが訪れていたページを一括で削除してしまったのが原因で、全体の訪問者数が激減するという取り返しのつかない大損害を被ってしまった。

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