顧客の心開くコンプレックス吐露

自分のコンプレックスも吐露、顧客の心開く アウトドア用品売り場の達人

(NIKKEI STYLE) 2021/04/07 11:00

的確な商品提案と気さくな会話で何人もの「固定客」を抱える販売員がいる。デサントが展開するアウトドアブランド「マーモット」のグランフロント大阪にあるマーモット大阪(大阪市)で店長を務める三浦智恵さん(38)だ。同社で約15年間販売してきたベテランは、時にはコンプレックスや失敗も自己開示し、顧客の心を開かせる。

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