なぜ?言葉通じない上司と部下

上司と部下はなぜ言葉が通じない? 世代間ギャップ考、まず思い込みを捨てよう

(NIKKEI STYLE) 2022/05/18 11:00

部下にどんな言葉をかければいいか悩んでしまう、上司の言っていることの真意が分からない。同じ日本語を話しているはずなのになぜ、伝わらないのか。そんな世代間ギャップに注目し、コミュニケーションのノウハウや言葉の使い方を分かりやすく解説したひきたよしあきさんの著書『人を追いつめる話し方 心をラクにする話し方』(日経BP)。今回は同書から、上司と部下はなぜ言葉が通じないのか、背景を紹介します。

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