来客対応のNG表現　気をつける点

失礼な来客対応する｢ダメ社員｣が知らないNG表現 お客様にとってはその人が｢会社の顔｣になる

「ビジネスにおける正しい言葉遣いができていなければ、思わぬところでつまずく可能性があります。ただし、『正しい』だけではほかの人と差がつきません。『正しさ』＋『気の利いた一言』があって初めて、深い信頼関係が築けるのです」

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