悪質な苦情 労組が国に対策要請

客からの悪質クレーム、国に対策要請 小売り系労組

(朝日新聞) 08月10日 22:20

悪質クレーム対策を求める署名を提出したUAゼンセンの松浦昭彦会長(左)と加藤勝信厚生労働相=東京・霞が関の厚労省

悪質クレーム対策を求める署名を提出したUAゼンセンの松浦昭彦会長(左)と加藤勝信厚生労働相=東京・霞が関の厚労省

(朝日新聞)

 一部の消費者による理不尽な要求が労働現場で問題になっているとして、小売りやサービス業の労働組合が加盟する産業別労組「UAゼンセン」は10日、悪質なクレームを受けた従業員の保護を企業に義務づける法整備などの対策を政府に要請した。

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