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かんぽ契約 撤回率かなり高い?

契約撤回、他社も驚く30分の1 かんぽ内部資料で判明

(朝日新聞) 2020/01/14 05:00

問題がある恐れのある契約件数をまとめたかんぽ生命の資料。同社は遅くとも昨春にこうした数字を把握していた

問題がある恐れのある契約件数をまとめたかんぽ生命の資料。同社は遅くとも昨春にこうした数字を把握していた

(朝日新聞)

 かんぽ生命の不正販売問題で、顧客が一定期間内に契約を解除する「撤回」が多数あったことが内部資料でわかった。2017〜18年度は申込件数の約3・5〜4%の年6万〜7万件ほどで、「撤回率がかなり高め」との声が同業他社からあがる。不正を詳しく調べている「特定事案」以外でも、顧客へ不利益を与えかねない無理な営業が横行していた疑いがあり、金融庁も実態解明を求めている。

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