携帯3社 店舗の待ち時間短縮へ策

携帯販売店、待ち時間短縮=予約枠増、動画で案内―大手3社

(時事通信) 11月08日 21:32

 NTTドコモとKDDI(au)、ソフトバンクの携帯電話大手3社は8日、販売店での待ち時間短縮に向け改善策を講じることを明らかにした。利用者の不満が多い来店時の手続き対応などで利便性を高める。携帯電話契約などの消費者保護の在り方を話し合う総務省の有識者会議で示した。

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