IKホールディングスは、ITソリューション事業を展開する子会社のアルファコム（東京都千代田区。売上高5億1800万円、営業利益877万円、純資産△4570万円）の全株式を、AIチャットボットサービスを手がけるクウゼン（東京都千代田区）に譲渡することを決めた。事業の選択と集中の一環。譲渡価額は非公表。譲渡予定日は2024年6月28日。

アルファコムはコンタクトセンター向け通話音声録音システムやチャットシステムを主力とする。一方、譲渡先のクウゼンは社内問い合わせやカスタマーサポート向けにAIチャットボット「クウゼン(KUZEN)」を提供。IKホールディングスはアルファコムとの親和性が高く、同社への株式譲渡が最善と判断した。