2024/6/23 10:10
マクドナルドのアレ、ポンコツすぎて全撤去
急速に進化を遂げ、我々の生活にも浸透しはじめたAI（人工知能）だが、まだまだ完全に信頼できるというわけでもないようだ。
米ファーストフード大手「マクドナルド」のAIドライブスルーがミスを連発していることから、導入されているおよそ100店舗から撤去されることが明らかとなった。
「マクドナルドは2021年にIBMとの提携を発表して、ドライブスルーに利用できる自動注文システムの導入を進めてきました。しかし、あまりにも注文間違いが多すぎることから、利用者から苦情が殺到。2年にわたって行われた実証実験は失敗という形で、7月26日までに打ち切られることが決まったのです。なお、同社はIBMの製品は引き続き活用していくと説明していますが、AIについては他のパートナーに協力を求めることになるかもしれません」（フリーライター）
23年にはTikTokにマクドナルドのAIドライブスルーのポンコツぶりを投稿する人が続出。
・アイスクリームを頼んでいるのにバター2️個とケチャップ4個が注文されてしまう
・チキンマックナゲットを頼んだらなぜか約3万4000円分のナゲットが注文に加えられた
などとメチャクチャで、注文間違いを楽しむためにドライブスルーを利用する人も少なくなかったという。
近い将来、ドライブスルーの仕事はすべてAIに奪われると思われていたが、意外にそうでもないのかもしれない。
編集者：いまトピ編集部
