コピー機の当たり前変えた気づき

「お客様の声」から良いアイデアが生まれない理由 発言よりも「行動」に着目することの重要性

(東洋経済オンライン) 2021/09/22 17:00

「お客様の声」から良いアイデアが生まれない理由

「お客様の声」から良いアイデアが生まれない理由

(東洋経済オンライン)

資本主義が人類史を通じてどのように発生・発達してきたのか、そしてその末に何が起きているのか―――。新著『アイデア資本主義』では、資本主義の最先端について、文化人類学ならではのミクロな視点から考察しています。本稿では同書から一部を抜粋・編集しお届けします。

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