「グーグルマップ」口コミ欄の悪評巡り医師らが集団提訴 事実と異なる書き込みで被害
全国各地の医師ら約60人はグーグルマップの口コミ欄に書き込まれた事実と異なる悪評などが放置されて営業権を侵害されたとしてアメリカの「グーグル」本社に対し、合わせて140万円余りの損害賠償を求めて裁判を起こしました。
診察内容には守秘義務があるため悪評に反論することは難しく、被害に対する適切な対応が取られていないと主張しています。
弁護団によりますと、書き込みをした個人ではなく、サービスを運営するプラットフォーマーの責任を問う集団訴訟は初めてとみられます。
グーグルは「不正確な内容や誤解を招く内容を減らすよう努めています。個別の案件に関してはコメントを差し控えさせていただきます」としています。